FAQ Gomme usate

Benvenuti nella nostra pagina FAQ dedicata ai pneumatici usati. Qui troverete risposte alle domande più comuni sui nostri prodotti, il processo di acquisto e la nostra azienda.

I. Informazioni sui Pneumatici Usati

• Cosa significa “pneumatico usato”? Un pneumatico usato è un pneumatico che è stato precedentemente montato su un veicolo. Offriamo solo pneumatici usati che hanno superato i nostri rigorosi controlli di qualità e sicurezza.
• Come controllate la qualità dei pneumatici usati? Ogni pneumatico viene sottoposto a un’ispezione approfondita da parte di tecnici esperti, che verificano:
  • Profondità del battistrada: Misurata con precisione in millimetri. Indichiamo la profondità residua nella descrizione di ogni pneumatico.
  • Integrità strutturale: Assenza di tagli, forature profonde, rigonfiamenti, deformazioni o riparazioni non professionali.
  • Usura uniforme: Controllo per evitare usura irregolare che potrebbe compromettere la guida.
  • Età del pneumatico: Verifichiamo il codice DOT per assicurarci che il pneumatico non sia troppo vecchio.
• Cos’è il codice DOT e perché è importante? Il codice DOT (Department of Transportation) è un codice alfanumerico stampato sul fianco del pneumatico che indica la settimana e l’anno di produzione. Questo permette di conoscere l’età del pneumatico. Anche se un pneumatico ha un buon battistrada, la mescola di gomma può deteriorarsi con il tempo, influenzando le prestazioni e la sicurezza.
• Qual è la profondità minima del battistrada consentita per legge? Il limite legale in Italia è di 1.6 mm. Tuttavia, per garantire una buona aderenza su strada bagnata e in condizioni invernali, consigliamo di sostituire i pneumatici ben prima di raggiungere questo limite.
• Quali sono i vantaggi di acquistare pneumatici usati?
  • Risparmio economico significativo: Pneumatici usati di qualità a prezzi molto inferiori rispetto al nuovo.
  • Scelta ecologica e sostenibile: Riduzione dell’impatto ambientale attraverso il riutilizzo di pneumatici ancora in buone condizioni.
  • Soluzione pratica per diverse esigenze: Ideali per auto da vendere, periodi transitori, budget limitati o per sostituire un singolo pneumatico danneggiato.
• Come posso scegliere la misura corretta per la mia auto? Puoi trovare la misura corretta:
  • Sul libretto di circolazione del tuo veicolo.
  • Sul fianco dei tuoi pneumatici attuali.
  • Utilizzando il nostro motore di ricerca sul sito, inserendo marca, modello e anno della tua auto.
  • Contattando il nostro servizio clienti per una consulenza personalizzata.
• Posso montare pneumatici usati e nuovi sulla stessa auto? È possibile, ma è fondamentale montare pneumatici con lo stesso livello di usura sullo stesso asse (entrambi sull’asse anteriore o entrambi sull’asse posteriore). È sconsigliato montare pneumatici molto usurati su un asse e pneumatici nuovi sull’altro, poiché ciò può compromettere la stabilità e la sicurezza del veicolo.

II. Acquisto e Spedizione

• Come posso effettuare un ordine?
  • Naviga tra le nostre categorie o utilizza il motore di ricerca.
  • Aggiungi i pneumatici al carrello.
  • Segui la procedura di checkout, inserendo i tuoi dati e scegliendo il metodo di pagamento e spedizione.
• Quali metodi di pagamento accettate? [Elencare i metodi di pagamento: es. Carta di credito/debito, PayPal, Bonifico bancario, Contrassegno (se disponibile)].
• Quali sono i tempi e i costi di spedizione? [Specificare: es. Spediamo in tutta Italia in 2-5 giorni lavorativi. I costi di spedizione variano in base al peso e al volume del pacco e alla destinazione. Spedizione gratuita per ordini superiori a [Importo], oppure [Costo] fisso].
• Posso tracciare il mio ordine? Sì, riceverai un’email con il codice di tracciamento non appena l’ordine verrà spedito.
• Cosa succede se ricevo un pneumatico danneggiato o diverso da quello ordinato? Contattaci immediatamente fornendo foto del problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

III. Garanzia e Resi

• Offrite una garanzia sui pneumatici usati? [Specificare i termini della garanzia: es. Offriamo una garanzia di [Periodo] per difetti di conformità, esclusa l’usura normale. La garanzia non copre danni causati da un uso improprio o da fattori esterni].
• Qual è la vostra politica di reso? Consulta la nostra pagina “Resi e Rimborsi” per informazioni dettagliate. Generalmente accettiamo resi entro [Numero] giorni dalla ricezione dell’ordine, a condizione che i pneumatici siano nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti.

IV. L’Azienda

• Da dove provengono i vostri pneumatici usati? [Spiegare la provenienza: es. Collaboriamo con fornitori certificati, aziende di leasing, centri di revisione e gommisti che garantiscono la provenienza legale e la qualità dei pneumatici. Selezioniamo solo pneumatici con un battistrada residuo sufficiente e che abbiano superato i nostri controlli di qualità].
• Avete un negozio fisico? [Specificare se presente e l’indirizzo].
• Come posso contattarvi? [Indicare i contatti: Numero di telefono, indirizzo email, modulo di contatto sul sito, chat online (se disponibile)].